Lojistik

Teslimat ve Kargo Politikasi

Jenerator siparislerinde sevkiyat, teslimat planlamasi, agir urun operasyonu ve teslim aninda kontrol sureci.

Turkiye geneli satis, kurulum ve teknik servis planlamasiAgir urunlerde ozel planlama gerekebilirHafta ici 09:00 - 18:00

Teslimat plani

Teslimat suresi; stok, sevkiyat yogunlugu, montaj ihtiyaci ve adres ulasimi gibi kriterlere gore siparis bazinda netlestirilir.
Agir veya teknik kurulum gerektiren urunlerde kargo yerine planli nakliye, sevkiyat randevusu veya yerinde teslim organizasyonu uygulanabilir.
Adres, iletisim ve teslim kisi bilgilerinin eksiksiz girilmesi sevkiyat gecikmelerini azaltir.

Teslim aninda kontrol

Paket, koli, palet, kasa ve urun uzerinde gozle gorulur hasar varsa teslim evrakina not dusulmesi tavsiye edilir.
Eksik parca, aksesuar veya dokuman durumunda destek ekibine ayni gun icinde bilgi verilmesi sureci hizlandirir.
Kurulum gerekiyorsa, urunun yetkisiz mudahale olmadan teslim halinde muhafaza edilmesi uygun olur.

Iletisim ve destek

Sevkiyat sorulariniz icin Telefon bilgisi eklenmedi numarasi ve iletisim@alanadi.com adresi uzerinden destek alabilirsiniz.
Siparis takip ve operasyon notlari, hesabinizdaki siparis ekraninda veya destek kayitlarinda paylasilabilir.